Zoho ONE | Klantcases
Bedrijfsachtergrond
Pluq is een toonaangevende leverancier van diverse soorten laadpalen voor elektrische voertuigen, met een focus op bedrijven. Met drie hoofdopties - standaard Pluq laadpalen gemaakt door Alfen en EcoTap, white label-laadpalen voor bedrijven die maatwerk wensen, en goede doelen laadpalen waarbij een deel van de opbrengst naar geselecteerde goede doelen gaat - biedt Pluq een breed scala aan oplossingen. Het bedrijf benadrukt Nederlandse kwaliteit, 100% ontzorging en biedt klanten zelfs de mogelijkheid om mee te delen in de opbrengst.
Uitdaging
Pluq erkende de behoefte aan een gestroomlijnd proces en efficiënt beheer om hun groeiende activiteiten te ondersteunen. Om deze reden zochten ze naar geïntegreerde softwareoplossingen om hun dagelijkse productiviteit te verhogen en de klantervaring te verbeteren.
Oplossing
Met de hulp van Stanley Bakker van Business Online Solutions heeft Pluq de applicaties van Zoho optimaal geïmplementeerd. Dit omvat Zoho CRM voor het beheren van potentiële klantgegevens en het volgen van interacties met geïnteresseerde bedrijven. Daarnaast hebben ze Zoho Projects geïmplementeerd om laadpaalinstallatieprojecten te plannen en uit te voeren, en Zoho Desk om de klantenservice te stroomlijnen door efficiënte afhandeling van vragen en ondersteuningsverzoeken.
Resultaten
Pluq is buitengewoon tevreden met de diensten en implementatie geleverd door Business Online Solutions. Ze hebben het proces als positief ervaren, waarbij de implementatie van Zoho-producten soepel is verlopen. Deze integratie stelt Pluq in staat om hun serviceaanbod efficiënt te beheren, klanttevredenheid te verhogen en operationele efficiëntie te verbeteren.
Met de geïntegreerde Zoho-oplossingen in hun arsenaal is Pluq goed gepositioneerd om hun groei voort te zetten en hun reputatie als marktleider in de EV-laadinfrastructuur verder te versterken.
Zoho applicaties
Bedrijfsachtergrond
Essenburgh is een toonaangevende organisatie die individuen helpt bij het maken van keuzes die hun toekomst verbeteren. Door middel van wetenschappelijk onderzoek, training en advies stimuleert Essenburgh individuen om hun doelen te bereiken.
Hun expertise strekt zich uit over verschillende gebieden, waaronder leiderschapsontwikkeling, gezondheidszorg, duurzame inzetbaarheid en pensioenplanning.
Essenburgh richt zich ook op het begeleiden van bedrijven bij complexe veranderingen, zoals reorganisaties en cultuurveranderingen.
Uitdaging
Essenburgh erkende de behoefte aan verbeterde interne processen om hun diverse aanbod van trainingen en advies efficiënt te kunnen beheren. Ze waren op zoek naar een geïntegreerde oplossing om hun operationele activiteiten te stroomlijnen en de algehele effectiviteit van hun dienstverlening te verbeteren.
Oplossing
Stanley Bakker van Business Online Solutions heeft de applicaties van Zoho optimaal geïmplementeerd voor Essenburgh. Momenteel maken ze gebruik van Zoho One, Zoho CRM, Zoho Books en Zoho Survey. Deze applicaties hebben Essenburgh geholpen om hun interne processen te verbeteren en de operationele efficiëntie te verhogen.
Resultaten
Met behulp van de Zoho-applicaties is Essenburgh zeer tevreden over hun interne processen. De geïntegreerde oplossingen hebben hen in staat gesteld om hun aanbod van trainingen en coaching effectiever te beheren en de klantervaring te verbeteren.
Het vermogen om gegevens te verzamelen, analyseren en inzichten te genereren heeft Essenburgh geholpen om hun dienstverlening verder te optimaliseren.
Zoho applicaties
Bedrijfsachtergrond
Eduhint staat bekend als een vooraanstaande ontwikkelaar van hoogwaardige educatieve content voor het voortgezet onderwijs (vo) en middelbaar beroepsonderwijs (mbo). Hun online leerplatform, gebaseerd op de ProLearn-techniek, biedt gepersonaliseerd onderwijs aan, mogelijk gemaakt door een team van toegewijde experts, waaronder ontwikkelaars, auteurs, opleidingsadviseurs en supportmedewerkers. Met kernwaarden zoals vernieuwend, deskundig en persoonlijk, streeft Eduhint ernaar om voortdurend te innoveren en kwaliteit te leveren in de educatieve sector.
Uitdaging
Eduhint kampte met verouderde software die niet langer aan hun groeiende eisen voldeed. De noodzaak om efficiënter te werken en beter te kunnen communiceren met klanten vereiste een modernere en meer geïntegreerde oplossing. Daarom besloot Eduhint op zoek te gaan naar een nieuw CRM-systeem dat aan hun behoeften kon voldoen.
Oplossing
Na grondig onderzoek kwam Eduhint uit bij Business Online Solutions, waar ze werden geadviseerd door Stanley Bakker over de voordelen van Zoho One.
Na een gedetailleerde analyse van hun vereisten en de mogelijkheden van het systeem, besloot Eduhint over te stappen op Zoho One. Dit alles werd mogelijk gemaakt door de flexibiliteit, georganiseerde structuur en het alles-in-één aspect van het Zoho-platform.
Resultaten
Eduhint is bijzonder tevreden met de overstap naar Zoho One. De flexibiliteit van het platform stelt hen in staat om zelf aanpassingen te maken, waardoor ze volledige controle hebben over hun processen. De geïntegreerde aard van Zoho One zorgt voor een gestroomlijnde ervaring, waarbij alles, van klantinteracties tot projectbeheer, centraal wordt beheerd.
De customer journey van Eduhint verloopt nu volledig via Zoho, van het eerste contactpunt tot aan de uiteindelijke ondersteuning via Zoho Desk. Dit heeft niet alleen de efficiëntie van hun operaties verbeterd, maar ook de klantervaring versterkt.
Zoho applicaties
Bedrijfsachtergrond
Company Connect is een vooraanstaande speler in de IT-, telecom- en infradiensten sector, die zich toelegt op het ondersteunen van klanten bij het selecteren van de beste diensten die naadloos aansluiten bij hun bedrijfsactiviteiten.
Ze onderscheiden zich door complexe informatie helder aan te bieden en te streven naar optimaal begrip van de bedrijfsbehoeften van hun klanten. Door onderhandelingen met partners zorgen ze ervoor dat het portfolio van diensten perfect aansluit op de wensen van de klant.
Uitdaging
Company Connect had behoefte aan een gebruikersvriendelijke en professionele werkomgeving die ook betaalbaar was. Ze wilden hun bedrijfsprocessen optimaliseren en de efficiëntie verhogen door gebruik te maken van geïntegreerde softwareoplossingen.
Oplossing
Na het vergelijken van verschillende bedrijven, koos Company Connect voor Business Online Solutions om hen te helpen bij het vinden van de juiste oplossing. Met uitgebreide training en implementatie van het CRM-systeem, samen met advies van Stanley Bakker, heeft Company Connect snel zijn bedrijfsprocessen kunnen omzetten naar een efficiënter systeem.
Resultaten
Company Connect maakt veel gebruik van Zoho Cliq voor interne communicatie, wat essentieel is geworden voor hun dagelijkse activiteiten. Het Zoho One-platform, waar ze al meerdere jaren gebruik van maken, biedt hen een breed scala aan applicaties, waaronder Zoho Mail, Zoho Desk, Zoho CRM, Zoho Sales IQ, Zoho Assist, Zoho Social, Zoho Campaigns, Zoho Sites, Zoho Books, Zoho Inventory en Zoho People.
Met deze geïntegreerde oplossingen heeft Company Connect zijn gebruikerservaring verbeterd, de operationele efficiëntie verhoogd en de communicatie tussen medewerkers geoptimaliseerd. Ze kunnen nu niet meer zonder Zoho Cliq, wat hun interne communicatie aanzienlijk heeft verbeterd.
Zoho applicaties
Zoho ONE
Zoho CRM
Zoho DESK
Zoho Books
Zoho Cliq
Bedrijfsachtergrond
Only Once werd opgericht in september 2013 met de visie dat het delen van gegevens moeiteloos zou moeten zijn met slechts een paar klikken. In 2021 besloot het bedrijf hun passie voor data, Agile-methodologieën en het rekruteringsmarktsegment te combineren.
Na vijf jaar ontwikkeling van een veilig webplatform, dat het delen van gegevens ondersteunt, concentreert Only Once zich nu op het creëren van een volledig geïntegreerde oplossing waarbij kandidaten en wervingsbureaus naadloos kunnen samenwerken.
Uitdaging
Only Once streeft ernaar het hele zakelijke ecosysteem te ondersteunen door bedrijven de middelen te bieden om hun databeheerprocedures te verbeteren en de dagelijkse productiviteit te verhogen. Om deze ambitieuze doelen te bereiken, hadden ze behoefte aan geïntegreerde softwareoplossingen die hen zouden helpen bij het stroomlijnen van hun processen en het optimaliseren van hun inzichten.
Oplossing
Stanley Bakker van Business Online Solutions heeft de applicaties van Zoho optimaal geïmplementeerd voor Only Once. Door Zoho Desk, Zoho Bookings, Zoho CRM, Zoho Analytics, Zoho Campaigns en Zoho Social te gebruiken, heeft Only Once zijn databeheerprocedures geoptimaliseerd en de dagelijkse productiviteit verhoogd.
De integratie van deze applicaties heeft Only Once in staat gesteld om een geïntegreerde en gestroomlijnde werkomgeving te creëren.
Resultaten
Door gebruik te maken van de Zoho-applicaties is Only Once zeer tevreden over hun databeheerprocedures, dagelijkse productiviteit en geoptimaliseerde inzichten.
De tools hebben hen geholpen om efficiënter te werken, betere inzichten te verkrijgen en een naadloze samenwerking tussen kandidaten en wervingsbureaus te garanderen.
Zoho applicaties
Zoho ONE
Zoho CRM
Zoho Campaigns
Zoho Forms
Zoho Recruit
Overige klanten
Implementatie
Je hebt ervaren consultants nodig voor je projectrealisatie? Wij staan voor je klaar.
Support
Je hebt een vraag of uitdaging met een Zoho applicatie onze support helpt je graag verder.
Training
Plan nu een in-company training in. Wij vergroten de kennis en de vaardigheden van je medewerkers.